משרות דרושים איש תמיכה - עמוד 17

כמומחה/ית תמיכה, תפקידך יהיה לספק תמיכה טכנית ללקוחות החברה ולסייע להם בפתרון בעיות הקשורות למוצרים או לשירותים שלנו. העבודה דורשת ידע טכני רחב, יכולת למידה מהירה, כישורי פתרון בעיות מצוינים ויכולת תקשורת בין-אישית גבוהה. ביום-יום, תטפל/י בפניות לקוחות דרך טלפון, דוא"ל וצ'אט, תאבחן/י את הבעיות ותספק/י פתרונות יעילים תוך שמירה על רמת שירות גבוהה. העבודה מתאימה למי שאוהב/ת לעזור לאחרים, בעל/ת סבלנות וחמלה, ומסוגל/ת לעבוד היטב תחת לחץ.